شروط دعوى السب والقذف في الإمارات | 7 شروط تحفظ الشكوى والدليل
الإجابة المختصرة: متى يمكن رفع شكوى سب وقذف؟
يمكن تقديم شكوى عندما تكون هناك عبارة أو واقعة محددة تمس شرف شخص معلوم أو اعتباره، ويمكن نسبتها إلى شخص معين، مع وجود دليل على صدورها والوسيلة التي استُخدمت فيها. ويجب الانتباه إلى مهلة الشكوى، التي تبدأ ـ في الجرائم القائمة على شكوى ـ من يوم علم المجني عليه بالجريمة ومرتكبها.
- حدد الكلام: لا تكتفِ بقول «أساء إليّ»، بل اذكر العبارة أو معناها وسياقها.
- حدد الفاعل: يجب ربط الرسالة أو الحساب أو الصوت بالشخص المشتكى عليه.
- احفظ الأصل: احتفظ بالمحادثة والجهاز والرابط والتوقيت، لا بلقطة مقتطعة فقط.
- راجع المهلة: لا تؤجل البلاغ اعتمادًا على استمرار المفاوضات أو وعود الاعتذار.
- لا ترد بالمثل: الرد المسيء قد يؤدي إلى شكوى مقابلة ضدك.
- افصل التعويض عن العقوبة: الحكم الجزائي والمطالبة المدنية ليسا شيئًا واحدًا.
“اقرأ أيضاً: هل تسقط قضية السب والقذف بالصلح في دبي؟ ومتى لا يفيد التنازل إطلاقًا وفق 2026؟”
ما المقصود بدعوى السب والقذف؟
يستخدم الناس عبارة «رفع دعوى» لوصف مراحل مختلفة. لكن القضية تبدأ غالبًا بشكوى أو بلاغ لدى الجهة المختصة، ثم تُجمع الاستدلالات، وتباشر النيابة العامة التحقيق، وبعد ذلك قد تُحال الدعوى الجزائية إلى المحكمة إذا رأت الجهة المختصة وجود أساس قانوني وأدلة كافية.
وقد تظهر ثلاثة مسارات مترابطة:
- الشكوى الجزائية: هدفها تحريك الإجراءات بشأن الجريمة المنسوبة إلى المتهم.
- الدعوى الجزائية: تتولاها النيابة العامة أمام المحكمة بعد التحقيق والإحالة.
- المطالبة بالتعويض: هدفها جبر الضرر المادي أو الأدبي الذي أثبته المتضرر.
لا يعني تسجيل البلاغ أن المتهم أصبح مدانًا، كما لا يعني حفظ الشكوى دائمًا استحالة المطالبة بأي حق مدني؛ فلكل مسار شروطه وأدلته ومواعيده، ويجب تقييم السبب الذي انتهى إليه الإجراء الجزائي.
الفرق بين السب والقذف والتشهير
| الوصف | طبيعته | مثال توضيحي عام | المسألة التي تحتاج إلى إثبات |
|---|---|---|---|
| القذف | إسناد واقعة محددة تجعل الشخص محلًا للعقاب أو الازدراء | اتهام شخص صراحةً بارتكاب سرقة أو تزوير دون سند | العبارة المحددة، ومن صدرت عنه، ووسيلة إسنادها |
| السب | خدش الشرف أو الاعتبار دون إسناد واقعة معينة | توجيه وصف مهين أو حاط بالكرامة | معنى العبارة وسياقها والشخص المقصود |
| التشهير | تعبير شائع يصف نشر إساءة أو اتهام بما يضر السمعة | نشر منشورات متكررة ضد شخص أو منشأة | التكييف القانوني لكل منشور ووسيلة نشره |
| النقد | إبداء رأي أو تقييم دون تجاوز الحدود القانونية | وصف خدمة بأنها بطيئة مع بيان تجربة واقعية | هل بقي الكلام نقدًا أم تحول إلى إهانة أو اتهام؟ |
| البلاغ للسلطات | إخبار جهة قضائية أو إدارية بأمر يستوجب المسؤولية | شكوى مهنية مدعومة بالمستندات | حسن النية والالتزام بحدود البلاغ وعدم نشره للناس |
لا يحدد القاموس وحده ما إذا كانت العبارة جريمة. تُقرأ الكلمة داخل الجملة، وعلاقة الأطراف، وطريقة إرسالها، واللغة المستخدمة، ومن شاهدها، والغاية الظاهرة منها. وقد تكون العبارة محايدة في سياق، ومهينة أو اتهامية في سياق آخر.
القوانين المنظمة للسب والقذف في الإمارات
ينظم
قانون الجرائم والعقوبات
صور القذف والسب التقليدية، ومنها القذف أو السب بطريق العلانية، وعبر الهاتف، وفي مواجهة المجني عليه، أو في الرسالة الموجهة إليه.
أما إذا ارتُكب الفعل باستخدام شبكة معلوماتية أو وسيلة من وسائل تقنية المعلومات أو نظام معلوماتي، فقد يخضع إلى
قانون مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية
وبخاصة المادة 43 الخاصة بالسب والقذف الإلكتروني.
ولا يختار المشتكي المادة القانونية لمجرد أنها تقرر عقوبة أعلى. تتولى جهة التحقيق والمحكمة تكييف الواقعة وفق الوسيلة والمضمون والظروف والأدلة، وقد تظهر جرائم أخرى إلى جانب السب والقذف، مثل التهديد أو الابتزاز أو الاعتداء على الخصوصية أو نشر معلومات خاصة، بحسب الفعل.
7 شروط تحفظ الشكوى والدليل
لا تمثل الشروط الآتية قائمة شكلية لقبول كل قضية، لكنها أهم العناصر التي يجب فحصها قبل تقديم شكوى أو بناء دفاع:
- وجود عبارة أو واقعة تحمل معنى السب أو القذف:
يجب تحديد الكلام محل الشكوى، لا الاكتفاء بوصفه بأنه «تشهير» أو «إساءة». فإذا كان الكلام يتضمن واقعة محددة من شأنها جعل المجني عليه محلًا للعقاب أو الازدراء، فقد يندرج ضمن القذف. أما إذا كان خدشًا للشرف أو الاعتبار دون واقعة معينة، فقد يندرج ضمن السب. - أن يكون المجني عليه محددًا أو قابلًا للتحديد:
لا يلزم دائمًا أن يُذكر الاسم كاملًا إذا كان السياق يجعل المقصود معلومًا بوضوح، مثل ذكر وظيفته وصورته ومكان عمله وواقعة لا تنطبق إلا عليه. أما الكلام العام الذي لا يمكن ربطه بشخص معين فقد يثير إشكالًا في تحديد المجني عليه. - إمكان نسبة الفعل إلى شخص معين:
وجود منشور مسيء لا يثبت وحده أن صاحب الاسم الظاهر هو من كتبه. يجب بحث ملكية الحساب، ورقم الهاتف، والجهاز، ووقت الدخول، وإمكان الاختراق أو الانتحال، ومن كان يستخدم الوسيلة عند إرسال المحتوى. - تحديد الوسيلة والسياق القانوني:
تختلف الواقعة إذا قيل الكلام علنًا، أو أمام شاهد، أو في اتصال هاتفي، أو رسالة خاصة، أو مجموعة واتساب، أو بريد إلكتروني، أو تعليق مفتوح للجمهور. وتؤثر الوسيلة في القانون المنطبق والتكييف والعقوبة وطريقة الإثبات. - وجود سلوك متعمد يمكن استخلاصه من الظروف:
تبحث الجهة في صدور الكلام وإرادة إرساله أو نشره ومعناه في سياقه. وقد يدفع المتهم بأن الرسالة لم تصدر عنه، أو أن الحساب مخترق، أو أن الترجمة غير صحيحة، أو أن العبارة مقتطعة من حوار أطول، أو أنها وردت في نطاق قانوني مباح. - تقديم الشكوى ممن يملك الصفة وضمن المهلة:
تُعد جرائم سب الأشخاص وقذفهم من الجرائم التي يتطلب تحريكها شكوى وفق قانون الإجراءات الجزائية. ولا تُقبل الشكوى بعد مرور ثلاثة أشهر من يوم علم المجني عليه بالجريمة ومرتكبها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. لذلك يجب تسجيل تاريخ العلم بدقة وعدم انتظار نهاية المفاوضات. - تقديم دليل مشروع وكافٍ وربطه بالواقعة:
قد تشمل الأدلة المحادثة الأصلية، والرابط، وبيانات الحساب، والتسجيل المشروع، والشهود، والبريد الإلكتروني، والتقرير الفني أو محضر الفحص. جودة الدليل لا تُقاس بعدد الصور، بل بقدرته على إثبات النص وهوية مرسله وتاريخه وسياقه دون تعديل.
قد تتوافر بعض العناصر ولا تتوافر أخرى. فعلى سبيل المثال، قد تكون العبارة مهينة بوضوح لكن الحساب مجهولًا، أو تكون هوية المرسل معلومة لكن الشكوى قُدمت بعد انقضاء المهلة، أو تكون الصورة مقتطعة بحيث لا توضح كامل المحادثة.
قبل تقديم البلاغ، افحص العبارة والمهلة والدليل
يقدم الدكتور المحامي والمستشار القانوني محمد الزعابي مراجعة أولية للرسائل والمنشورات وبيانات الحساب وتاريخ العلم بالواقعة، بهدف تحديد الوصف القانوني والمستندات الناقصة والمسار المناسب للمجني عليه أو للمشتكى عليه.
طلب مراجعة واقعة السب أو القذف
اذكر الإمارة، وتاريخ الواقعة، والوسيلة المستخدمة، وهل توجد شكوى أو استدعاء قائم. لا تعِد إرسال المحتوى المسيء إلى أشخاص لا علاقة لهم بالملف.
مهلة الثلاثة أشهر: متى تبدأ؟
ينظم
قانون الإجراءات الجزائية
الجرائم التي لا يجوز فيها رفع الدعوى الجزائية إلا بناءً على شكوى، ومن بينها سب الأشخاص وقذفهم.
وتبدأ مدة الثلاثة أشهر من يوم اجتماع علم المجني عليه بأمرين:
- علمه بوقوع الجريمة.
- علمه بمرتكبها.
قد يرى الشخص المنشور في يوم معين، لكنه لا يعرف صاحب الحساب الحقيقي إلا بعد فترة. وقد يتلقى رسالة من رقم معلوم، فيكون علمه بالفعل والمرسل في اليوم نفسه. وتحتاج نقطة البداية إلى إثبات عندما يدفع الطرف الآخر بتقديم الشكوى بعد المهلة.
ولا ينبغي الخلط بين مهلة تقديم الشكوى الجزائية وبين مدد المطالبة المدنية أو تقادم الدعوى الجزائية عمومًا. لكل مسألة أحكامها، لذلك لا يصح القول إن «القضية تسقط كلها بعد ثلاثة أشهر» دون تحديد المسار والمرحلة.
هل الاعتذار أو المفاوضات توقف المهلة؟
لا يُنصح بافتراض أن وعد المعتدي بحذف المنشور أو الاعتذار أو التفاوض يوقف المهلة القانونية. إذا كان الشخص يريد الاحتفاظ بحقه في الشكوى، فيجب حساب التاريخ ومراجعة الإجراء المناسب قبل انقضاء المدة.
“اطلع على: مكتب محاماة الفجيرة | 9 معايير لاختيار التمثيل القانوني المناسب”
هل الرسائل الخاصة تُعد سبًا أو قذفًا؟
قد تكون الرسالة الخاصة محل مساءلة حتى لو لم تُنشر لعامة الناس. وينظم قانون الجرائم والعقوبات صورًا تقع عبر الهاتف أو في مواجهة المجني عليه أو في رسالة بعث بها الجاني إليه.
وإذا استُخدمت وسيلة تقنية معلومات، مثل تطبيق مراسلة أو بريد إلكتروني أو منصة رقمية، فقد يكون قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية هو القانون الخاص الذي يُبحث تطبيقه، وفق ظروف الواقعة وتكييف جهة التحقيق.
لذلك لا تعتمد على قاعدة مبسطة تقول إن «الرسالة الخاصة ليست جريمة» أو إن «وجود شخص واحد فقط يلغي السب». يجب فحص الوسيلة والنص والمستلم والسياق والقانون الذي ينطبق على الفعل.
العقوبات المحتملة للسب والقذف
تختلف العقوبة بحسب الوصف والوسيلة والعلانية وصفة المجني عليه والظروف المشددة. ويوضح الجدول التالي الإطار العام دون أن يمثل توقعًا للعقوبة في قضية معينة:
| صورة الواقعة | الأساس القانوني العام | نطاق العقوبة المنصوص عليه | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| قذف بطريق العلانية | المادة 425 من قانون الجرائم والعقوبات | الحبس مدة لا تزيد على سنتين أو الغرامة التي لا تزيد على 20,000 درهم | توجد ظروف تشدد العقوبة، منها بعض الحالات المتعلقة بالموظف العام أو العرض أو سمعة العائلات |
| سب بطريق العلانية | المادة 426 | الحبس مدة لا تزيد على سنة أو الغرامة التي لا تزيد على 20,000 درهم | توجد عقوبة مشددة في الحالات المحددة قانونًا |
| سب أو قذف عبر الهاتف أو في المواجهة | المادة 427 | قد تصل إلى الحبس ستة أشهر أو غرامة لا تزيد على 5,000 درهم بحسب الصورة | تختلف الصورة عند وجود أشخاص أو عند إرسال رسالة خاصة |
| سب أو قذف إلكتروني | المادة 43 من قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية | الحبس والغرامة من 250,000 إلى 500,000 درهم، أو إحدى العقوبتين | يكون وقوع الفعل في حق موظف عام بسبب عمله ظرفًا مشددًا |
تقرر المحكمة العقوبة داخل النطاق القانوني بعد فحص ظروف الجريمة والمتهم والأدلة. ولا يجوز اعتبار الحد الأقصى نتيجة تلقائية، كما لا يجوز ضمان الاكتفاء بالغرامة أو استبعاد الحبس قبل صدور الحكم.
إثبات السب والقذف عبر واتساب ووسائل التواصل
الدليل الرقمي عرضة للحذف أو تعديل اسم الحساب أو اختفاء القصة والمنشور. لذلك ينبغي التعامل معه بسرعة، لكن دون العبث بالجهاز أو محاولة الدخول إلى حساب الطرف الآخر.
ما الذي يجب حفظه؟
- لقطة واضحة تظهر اسم الحساب أو الرقم.
- النص كاملًا دون اقتطاع ما قبله أو ما بعده.
- تاريخ الرسالة ووقتها.
- الرابط المباشر للمنشور أو الملف الشخصي.
- اسم المنصة ومعرف المستخدم.
- الرسائل الصوتية بصيغتها الأصلية.
- بيانات المجموعة وأسماء المشاركين عند ارتباطها بالواقعة.
- أي رد يوضح اعتراف المرسل أو سياق عبارته.
- الجهاز الذي استُقبلت عليه الرسالة عند طلب فحصه.
- أسماء الأشخاص الذين شاهدوا المنشور أو سمعوا الكلام.
لقطة الشاشة مفيدة، لكنها قد تكون محل منازعة إذا كانت مقتطعة أو لا تظهر الحساب أو يمكن تعديلها. لذلك يُفضل حفظ المصدر الأصلي وعدم تحويل المحادثة إلى صورة فقط ثم حذفها من الجهاز.
هل يجوز تسجيل المكالمة دون علم الطرف الآخر؟
يجب الحذر؛ لأن تسجيل المحادثات أو نقلها أو نشرها قد يمس الخصوصية ويثير مسؤولية مستقلة في بعض الحالات. لا تعتمد على فكرة أن غرض الإثبات يبيح تلقائيًا كل تسجيل أو نشر. يجب تقييم طريقة الحصول على التسجيل والضرورة والجهة التي سيُقدم إليها.
ولا تنشر التسجيل على وسائل التواصل بحجة إثبات حقك. تقديم مادة إلى جهة التحقيق يختلف عن نشرها للجمهور أو إرسالها إلى الزملاء والأقارب.
كيف تُثبت أن الحساب يعود إلى المتهم؟
قد ينكر المتهم ملكية الحساب أو يدعي اختراقه أو انتحال اسمه. ولهذا تساعد مجموعة من العناصر على بناء الارتباط:
- رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- مراسلات سابقة لا ينازع الطرف في صدورها عنه.
- صورة الحساب وبياناته ومعرّفه الرقمي.
- إشارات داخل الرسالة إلى معلومات لا يعرفها إلا الطرفان.
- ردود لاحقة تتضمن اعتذارًا أو تفسيرًا أو تهديدًا بالحذف.
- شهادة أشخاص يعرفون وسيلة التواصل المعتادة.
- البيانات الفنية التي تحصل عليها جهات التحقيق وفق القانون.
- الأجهزة والحسابات المضبوطة عند توافر سند قانوني لذلك.
وجود اسم وصورة المتهم على حساب لا يحسم وحده الملكية؛ فالحسابات الوهمية وانتحال الهوية والاختراق دفاعات تحتاج الجهة إلى فحصها فنيًا وموضوعيًا.
ماذا لو حُذف المنشور أو الرسالة؟
الحذف لا يمحو الواقعة تلقائيًا إذا كانت محفوظة أو شاهدها آخرون أو أمكن الوصول إلى بياناتها من خلال الإجراءات القانونية. لكنه قد يصعب الإثبات إذا لم يحتفظ المجني عليه بأي دليل أو كان المحتوى مؤقتًا واختفى بالكامل.
لذلك عند اكتشاف المحتوى:
- لا تدخل في نقاش طويل مع صاحبه.
- احفظ الرابط والوقت والحساب.
- التقط السياق كاملًا.
- دوّن أسماء من شاهدوه.
- لا تعد نشر المحتوى على حسابك.
- راجع المهلة والجهة المختصة بسرعة.
هل يجب أن تكون العبارة كاذبة؟
من الأخطاء الشائعة الاعتقاد أن إثبات صحة أي كلام منشور يمنع المسؤولية تلقائيًا. القانون وضع حالة محددة لانتفاء جريمة القذف عند إثبات صحة الواقعة المسندة إذا كانت موجهة إلى موظف عام أو مكلف بخدمة عامة وكانت متصلة بالوظيفة أو الخدمة، مع القيود الواردة في القانون.
أما في العلاقات الخاصة، فلا يجوز افتراض أن صحة المعلومة تبيح نشرها أو صياغتها بطريقة تمس الشرف أو الحياة الخاصة. وقد يؤدي نشر معلومات أو صور خاصة ـ ولو كانت صحيحة ـ إلى بحث جرائم أخرى متعلقة بالخصوصية أو إفشاء الأسرار.
متى لا تقوم جريمة السب أو القذف؟
يتضمن قانون الجرائم والعقوبات حالات يجب فحصها قبل اتهام كل صاحب شكوى أو مذكرة بالقذف، ومنها:
- الدفاع أمام المحاكم وجهات التحقيق: لا جريمة فيما يتضمنه دفاع الخصوم الشفوي أو الكتابي من قذف أو سب في حدود حق الدفاع.
- البلاغ حسن النية: لا جريمة في إبلاغ السلطات القضائية أو الإدارية بحسن نية بأمر يستوجب مسؤولية فاعله.
- استعمال حق مقرر قانونًا: بشرط النية السليمة والالتزام بنطاق الحق وعدم تجاوزه.
- إثبات واقعة متصلة بوظيفة عامة: ضمن الحالة والشروط المحددة في المادة 428.
لا تعني هذه الحالات أن كتابة أي اتهام داخل شكوى تمنح صاحبه حصانة مطلقة. يجب أن يكون الكلام ضروريًا للدفاع أو البلاغ، حسن النية، وموجهًا إلى الجهة المختصة، لا منشورًا للجمهور بقصد التشهير.
وصلتك شكوى بسبب رسالة أو منشور؟ لا تحذف الحساب ولا تراسل المشتكي
يمكن لمكتب الدكتور محمد الزعابي للمحاماة والاستشارات القانونية مراجعة الشكوى والمحادثة كاملةً، وفحص نسبة الحساب أو الرقم، والسياق، والمهلة، والدفوع المتعلقة بحق الدفاع أو حسن النية أو الاختراق أو انتفاء المقصود القانوني.
الاستدعاء أو رقم البلاغ، والمحادثة من بدايتها، وبيانات الحساب، وتاريخ الرسالة، وأي دليل على اختراق الحساب أو استخدام شخص آخر للجهاز.
المراجعة لا تمثل ضمانًا بحفظ البلاغ أو البراءة، ويعتمد الدفاع على الملف الفني والأقوال والسياق والتكييف الذي تعتمده جهة التحقيق.
إجراءات رفع شكوى سب وقذف في الإمارات
تختلف وسيلة تقديم البلاغ بحسب الإمارة والجهة والخدمة المتاحة، لكن المسار العام يمر غالبًا بالمراحل التالية:
- حفظ الدليل: جمع الرسائل والمنشورات والروابط والأجهزة والشهود.
- تحديد الواقعة والفاعل: كتابة ملخص زمني يوضح ماذا قيل، وأين، ومتى، ومن قاله.
- تقديم البلاغ: إلى الشرطة أو النيابة العامة أو عبر الخدمة الإلكترونية المعتمدة بحسب الإمارة.
- إرفاق الهوية والمستندات: وإثبات صفة مقدم الشكوى أو وكيله.
- سماع الأقوال: واستدعاء المشتكى عليه والشهود عند الحاجة.
- الفحص الفني: عند المنازعة في الحساب أو الجهاز أو الرسالة.
- قرار النيابة: بالحفظ أو الإحالة أو اتخاذ الإجراء الذي تراه وفق التحقيق.
- المحاكمة: إذا أُحيلت القضية إلى المحكمة المختصة.
- التعويض أو التنفيذ: بحسب الطلبات والحكم والمسار المدني.
تقدم النيابة العامة خدمة
فتح بلاغ جنائي
ضمن نطاق خدماتها، كما توفر بعض أجهزة الشرطة المحلية خدمات إلكترونية للجرائم الإلكترونية، مثل مبادرة
e-Crime لدى شرطة دبي
.
ويجب استخدام الخدمة المختصة بحسب مكان الواقعة والاختصاص.
ماذا تكتب في الشكوى؟
الشكوى الدقيقة لا تحتاج إلى لغة انفعالية أو عشرات الصفحات. تحتاج إلى وقائع مرتبة:
- اسم المجني عليه وصفته.
- اسم المشتكى عليه أو بيانات الحساب والرقم.
- تاريخ الواقعة ووقت اكتشافها.
- العبارة أو الواقعة المسندة بصورة واضحة.
- وسيلة إرسالها أو نشرها.
- الأشخاص الذين وصلت إليهم.
- سبب معرفة المجني عليه بهوية الفاعل.
- المستندات أو الروابط أو الشهود.
- تاريخ أي اعتذار أو حذف أو إعادة نشر.
- طلب اتخاذ الإجراءات القانونية.
لا تضف في الشكوى أوصافًا جنائية جديدة للطرف الآخر دون دليل، مثل «محتال» أو «مبتز» أو «مزوّر»، لأنك قد تحول شكواك إلى مصدر لنزاع مقابل.
“قد يهمك: هل يجوز التنازل عن قضية جنائية في دبي؟ ومتى يؤدي التنازل إلى إغلاق القضية”
نموذج مختصر لوقائع شكوى سب وقذف
أتقدم بهذه الشكوى ضد [اسم الشخص أو بيانات الحساب] لقيامه بتاريخ [التاريخ] عبر [المنصة أو الوسيلة] بإرسال/نشر العبارة الآتية: [ذكر العبارة أو معناها بدقة دون إضافة].
وقد كان المقصود بهذه العبارة شخصي بصورة واضحة بسبب [ذكر الاسم أو الصورة أو الوظيفة أو السياق الذي يحدد المجني عليه]، ووصل المحتوى إلى [ذكر المجموعة أو الأشخاص أو الجمهور] وفق المستندات المرفقة.
علمت بالواقعة بتاريخ [التاريخ]، وعلمت بهوية المشتكى عليه بتاريخ [التاريخ] من خلال [بيان سبب العلم]. وأرفق صورة المحادثة كاملة، والرابط، وبيانات الحساب، وأسماء الشهود، وأطلب اتخاذ الإجراءات القانونية وفق الاختصاص.
يُعدل النموذج بحسب الواقعة، ولا يغني عن عرض السياق أو الأدلة الأصلية. كما لا ينبغي نشر نص الشكوى أو المستندات في وسائل التواصل.
المطالبة بالتعويض عن السب والقذف
العقوبة الجزائية تهدف إلى محاسبة مرتكب الجريمة، أما التعويض فيهدف إلى جبر الضرر الذي لحق بالمجني عليه.
ينص
قانون المعاملات المدنية
على شمول الضمان للضرر الأدبي، ومنه الاعتداء على العرض أو الشرف أو السمعة أو المركز الاجتماعي.
ويحتاج طلب التعويض عادةً إلى إثبات:
- الفعل غير المشروع أو الخطأ.
- الضرر المادي أو الأدبي.
- العلاقة السببية بين الفعل والضرر.
- صفة المدعي وحقه في المطالبة.
- عدم سبق التعويض عن الضرر نفسه.
أمثلة على الأدلة المرتبطة بالضرر
- فقدان فرصة عمل بسبب المنشور مع وجود دليل على العلاقة.
- إلغاء عقد أو تعاون بعد وصول الاتهام إلى العميل.
- مراسلات أشخاص استفسروا عن الاتهام المنشور.
- تقرير طبي أو نفسي عند وجود أثر صحي مثبت.
- انتشار المنشور وعدد مرات مشاركته.
- مكانة المجني عليه المهنية وطبيعة عمله.
- مدة بقاء المحتوى وتكرار نشره.
لا يوجد مبلغ تعويض ثابت لكل كلمة أو منشور. وتقدّر المحكمة التعويض وفق الضرر المثبت وظروف الواقعة، ولا تلتزم بالمبلغ الذي يطلبه المدعي لمجرد إدراجه في الصحيفة.
هل التنازل أو الصلح ينهي القضية؟
للصلح والتنازل أثر مهم في الجرائم القائمة على الشكوى، لكن النتيجة الدقيقة تعتمد على نوع الجريمة ومرحلة الملف ونصوص القانون المطبقة.
قبل توقيع التنازل أو التسوية، يجب تحديد:
- هل يشمل التنازل الشكوى الجزائية فقط؟
- هل يشمل التعويض والحق المدني؟
- هل حُذف المحتوى من جميع الحسابات؟
- هل يوجد تعهد بعدم إعادة النشر؟
- هل يتضمن الاتفاق اعتذارًا أو تصحيحًا؟
- متى يصبح الإبراء نافذًا؟
- ما أثر الإخلال بالاتفاق؟
لا توقع إبراءً شاملًا قبل فهم ما إذا كنت تتنازل عن التعويض أو التنفيذ، ولا تدفع مبلغ تسوية دون وثيقة توضح أثره على البلاغ والحقوق الأخرى.
ماذا يفعل المشتكى عليه فور استلام الاستدعاء؟
- يقرأ اسم الجهة وموعد الحضور ورقم الملف.
- لا يحذف الحساب أو المحادثة أو الجهاز.
- لا يتواصل مع المشتكي بغضب أو تهديد.
- يحفظ كامل السياق الذي سبق العبارة وتلاها.
- يجمع دليل ملكية الحساب أو اختراقه عند وجوده.
- يحدد الأشخاص الذين كانوا يستخدمون الجهاز.
- يحفظ أي اعتذار أو تسوية دون تعديل.
- يراجع الوصف القانوني والمهلة والاختصاص.
- يستعد لشرح العبارة دون اختلاق رواية جديدة.
- لا ينشر تفاصيل التحقيق أو مستنداته.
أول 15 دقيقة بعد اكتشاف الإساءة
- احفظ الرابط: لا تكتفِ بصورة المنشور.
- التقط الصفحة كاملة: مع الحساب والتوقيت.
- احفظ المحادثة الأصلية: ولا تحذف رسائلك أنت.
- دوّن تاريخ العلم: وتاريخ معرفة الفاعل.
- اكتب أسماء الشهود.
- لا ترد بالإهانة.
- لا تعِد النشر: حتى لو كان هدفك طلب المساعدة.
- حدد هل توجد تهديدات أو ابتزاز أو صور خاصة.
- احفظ الجهاز المستخدم.
- راجع مهلة الشكوى.
- حدد الإمارة ومكان الواقعة.
- اطلب تقييمًا قانونيًا قبل التواصل المطول مع الطرف الآخر.
جدول الأدلة والمستندات
| الدليل | ما الذي يساعد على إثباته؟ | ما الذي يجب حفظه؟ | مشكلة متكررة |
|---|---|---|---|
| محادثة واتساب | النص والرقم والتوقيت والسياق | المحادثة كاملة على الجهاز | إرسال لقطة لرسالة واحدة فقط |
| منشور اجتماعي | العلانية والجمهور والحساب | الرابط والمعرف والتاريخ | حذف المنشور قبل حفظ الرابط |
| رسالة صوتية | الألفاظ والصوت والسياق | الملف الأصلي وبيانات إرساله | إعادة تسجيله بجهاز آخر وفقد البيانات الأصلية |
| بريد إلكتروني | المرسل والمستلمين ومضمون الرسالة | الرسالة الأصلية وبيانات الترويسة | طباعة النص دون بيانات الإرسال |
| شاهد | ما سمعه أو شاهده مباشرة | اسمه ووسيلة التواصل والواقعة | تلقينه الكلام أو طلب المبالغة |
| تقرير فني | ربط الحساب أو الجهاز أو البيانات | الجهاز والملفات دون عبث | تهيئة الهاتف أو تغيير الحساب |
| دليل الضرر | أثر الإساءة في السمعة أو العمل | المراسلات والتقارير والعقود | طلب تعويض كبير دون أثر مثبت |
أخطاء تضعف شكوى السب والقذف
- تأخير الشكوى دون حساب مهلة الثلاثة أشهر.
- الرد بعبارات مسيئة أو تهديدية.
- إعادة نشر المحتوى على نطاق أوسع.
- إرسال لقطة مقتطعة من المحادثة.
- عدم حفظ الرابط أو اسم الحساب.
- اتهام صاحب الحساب دون دليل على هويته.
- الحصول على الدليل باختراق حساب أو هاتف.
- نشر تسجيل خاص بحجة إثبات الحق.
- المبالغة في وصف العبارة داخل الشكوى.
- الخلط بين النقد والسب والقذف.
- طلب تعويض دون إثبات الضرر.
- الاعتقاد أن حذف الرسالة ينهي القضية.
سيناريوهات افتراضية توضّح التقييم
الأمثلة التالية تعليمية، ولا تمثل قضايا حقيقية للمكتب أو نتيجة مضمونة في ملفات مشابهة.
اتهام موظف بالسرقة داخل مجموعة العمل
الواقعة:
كتب مدير في مجموعة تضم عددًا من الموظفين أن أحد العاملين «سرق أموال الشركة»، دون وجود حكم أو تحقيق مكتمل.
النقطة القانونية:
العبارة تسند واقعة محددة قد تجعل الشخص محلًا للعقاب أو الازدراء، ويجب إثبات هوية المرسل وأعضاء المجموعة والسياق.
الخطوة الأولى:
حفظ المحادثة كاملة وبيانات المجموعة وعدم الرد باتهام مقابل.
الخطأ:
إرسال الصورة إلى جميع عملاء الشركة لتبرئة النفس.
رسالة خاصة تحتوي وصفًا مهينًا
الواقعة:
أرسل شخص إلى آخر عبر تطبيق مراسلة وصفًا حاطًا بالكرامة دون اتهامه بواقعة محددة.
النقطة القانونية:
قد يُبحث الفعل بوصفه سبًا، وتؤثر الوسيلة الإلكترونية في القانون المنطبق.
الخطوة الأولى:
حفظ الرسالة والرقم والتوقيت والسياق وتاريخ معرفة المرسل.
الخطأ:
القول إن الرسالة الخاصة لا تخضع لأي عقوبة.
تعليق سلبي على خدمة تجارية
الواقعة:
كتب عميل أن الخدمة تأخرت، وأن الموظفين لم يردوا على اتصالاته، وأرفق رقم طلبه.
النقطة القانونية:
قد يكون الكلام نقدًا لتجربة فعلية إذا بقي في حدود الوقائع والرأي، وقد يتحول إلى قذف إذا أضاف اتهامات جنائية غير مثبتة.
الخطوة الأولى:
قراءة المنشور كاملًا ومقارنة ما ذكره بالطلب والمراسلات.
الخطأ:
اعتبار كل تقييم سلبي جريمة تشهير.
شكوى مهنية إلى جهة إدارية
الواقعة:
قدم شخص شكوى سرية إلى جهة مختصة، شرح فيها مخالفة وظيفية وأرفق مستنداته.
النقطة القانونية:
يجب بحث حسن النية، واختصاص الجهة، وضرورة العبارات، وعدم نشر الاتهام خارج مسار الشكوى.
الخطوة الأولى:
الاحتفاظ بنسخة الشكوى ومرفقاتها وسبب الاعتقاد بصحة الوقائع.
الخطأ:
نشر نسخة الشكوى على وسائل التواصل قبل انتهاء التحقيق.
مصفوفة الخدمة القانونية
| الخدمة | متى تناسب؟ | المخرج المتوقع | ما الذي لا تضمنه؟ |
|---|---|---|---|
| استشارة للمجني عليه | قبل البلاغ أو عند وجود محتوى جديد | تقييم العبارة والمهلة والأدلة | إدانة المشتكى عليه |
| استشارة للمشتكى عليه | بعد استدعاء أو توقع شكوى | تحديد الدفوع والمستندات | حفظ البلاغ أو البراءة |
| إعداد الشكوى | عند اكتمال الوقائع الأساسية | شكوى مرتبة ومرفقات واضحة | قرار النيابة بالإحالة |
| الحضور في التحقيق | عند الاستدعاء أو مباشرة الأقوال | تمثيل ومتابعة قانونية | نتيجة التحقيق |
| الدفاع أمام المحكمة | بعد إحالة الدعوى | مذكرات ودفوع وتمثيل | نوع الحكم أو العقوبة |
| التفاوض والصلح | عند وجود فرصة لتسوية آمنة | صياغة تنازل أو اتفاق | قبول الطرف الآخر أو اعتماد الأثر |
| المطالبة بالتعويض | عند وجود ضرر مثبت | تنظيم أدلة الضرر والطلب | مبلغ التعويض |
كم تستغرق قضية السب والقذف؟
لا توجد مدة واحدة لجميع القضايا. تعتمد المدة على:
- وضوح هوية صاحب الحساب.
- الحاجة إلى فحص فني.
- مكان وجود المشتكى عليه.
- عدد الرسائل والمنصات.
- وجود جرائم أخرى مرتبطة.
- الصلح أو التنازل.
- الإعلان والحضور.
- الطعن والمطالبة المدنية.
القضية التي تتضمن رسالة من رقم معروف قد تختلف عن ملف يستخدم حسابًا وهميًا وخادمًا خارج الدولة وعدة أجهزة. ولا يصح ضمان صدور قرار خلال مدة محددة قبل الاطلاع على مسار التحقيق.
كيف تُحدد أتعاب المحامي؟
تتأثر الأتعاب بعوامل منها:
- هل العميل مجني عليه أم مشتكى عليه؟
- هل الملف ما زال في مرحلة البلاغ أم أُحيل إلى المحكمة؟
- عدد المنصات والرسائل والحسابات.
- الحاجة إلى ترجمة أو تقرير فني.
- وجود توقيف أو إجراء عاجل.
- وجود مطالبة بالتعويض.
- الحاجة إلى استئناف أو تنفيذ.
- الإمارة والجهة المختصة.
يجب أن يوضح اتفاق الأتعاب هل يشمل تقديم البلاغ، والتحقيق، والمحكمة، والاستئناف، والتعويض، والتنفيذ، وما الرسوم والمصاريف الخارجية غير الداخلة في أتعاب المكتب.
أسئلة تسألها قبل توكيل المحامي
- هل العبارة أقرب إلى السب أم القذف أم جريمة إلكترونية أخرى؟
- متى بدأت مهلة الشكوى؟
- هل الدليل الحالي يحفظ السياق وهوية المرسل؟
- هل توجد مخاطرة قانونية في طريقة الحصول على الدليل؟
- هل يمكن ربط الحساب بالمشتكى عليه؟
- ما أثر الردود التي أرسلتها أنا؟
- هل توجد حالة من حالات حق الدفاع أو البلاغ حسن النية؟
- هل نحتاج إلى فحص فني؟
- هل يمكن طلب تعويض، وما دليل الضرر؟
- ما أثر التنازل أو الصلح؟
- ما نطاق الأتعاب والمراحل المشمولة؟
- من سيتولى التحقيق والجلسات؟
مؤشرات المحامي غير المناسب
- ضمان الإدانة أو البراءة قبل الاطلاع على الدليل.
- تجاهل مهلة الثلاثة أشهر.
- الاعتماد على لقطة شاشة واحدة دون السؤال عن الأصل.
- تشجيع العميل على الرد بالإساءة.
- طلب اختراق حساب أو الوصول إلى هاتف الغير.
- اعتبار كل نقد تجاري جريمة.
- القول إن صحة الكلام تبيح نشره دائمًا.
- تحديد تعويض مضمون.
- عدم فحص هوية صاحب الحساب.
- إهمال احتمالات التهديد أو الخصوصية أو الابتزاز.
- عدم توضيح نطاق الأتعاب كتابةً.
- الادعاء بوجود نفوذ يضمن القرار.
بطاقة الدكتور محمد الزعابي والمكتب
الدكتور المحامي والمستشار القانوني محمد الزعابي
خبرة 13 سنة في المحاماة والاستشارات القانونية في دولة الإمارات.
مكتب الدكتور محمد الزعابي للمحاماة والاستشارات القانونية.
دكتوراه في القانون من جامعة الشارقة وفق البيانات المنشورة للمكتب.
الخدمات المرتبطة بالسب والقذف:
مراجعة الأدلة الرقمية، وتقييم مهلة الشكوى، وإعداد البلاغات، وحضور التحقيقات، والدفاع أمام المحاكم، والتفاوض على الصلح، والمطالبات بالتعويض، وفق نوع الواقعة والاختصاص.
عنوان المكتب:
الإمارات العربية المتحدة – دبي – المرقبات.
اتصال وواتساب:
0505225262.
من خارج الإمارات:
+971505225262.
البريد الإلكتروني:
info@lawyer-in-uae.com.
الموقع الإلكتروني:
lawyer-in-uae.com.
يستقبل المكتب استفسارات من مختلف إمارات الدولة بحسب مكان الواقعة والجهة المختصة ونوع الدليل وإمكان قبول التكليف، دون ادعاء وجود فروع في جميع الإمارات.
الأسئلة الشائعة
ما شروط دعوى السب والقذف في الإمارات؟
يجب وجود عبارة أو واقعة تحمل معنى السب أو القذف، وتحديد المجني عليه، وإمكان نسبة الفعل إلى المتهم، وتحديد الوسيلة والسياق، وتقديم الشكوى ممن يملك الصفة ضمن المهلة، وإرفاق دليل مشروع يمكن فحصه.
ما الفرق بين السب والقذف؟
القذف هو إسناد واقعة محددة تجعل الشخص محلًا للعقاب أو الازدراء، مثل اتهامه بجريمة. أما السب فهو خدش شرفه أو اعتباره بعبارة مهينة دون إسناد واقعة معينة.
كم مهلة تقديم شكوى السب والقذف؟
لا تُقبل الشكوى بعد ثلاثة أشهر من يوم علم المجني عليه بالجريمة ومرتكبها، ما لم يوجد نص قانوني خاص يخالف ذلك. يجب تحديد تاريخ العلم بالفعل والفاعل وعدم تأجيل المراجعة.
هل السب في رسالة واتساب خاصة جريمة؟
قد يكون محل مساءلة، ولا تشترط كل الصور نشر الرسالة للجمهور. كما أن استخدام تطبيق مراسلة قد يؤدي إلى بحث تطبيق قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية بحسب التكييف والظروف.
هل لقطة الشاشة تكفي لإثبات السب؟
قد تكون دليلًا مهمًا، لكنها تصبح أقوى عندما تظهر الحساب والرقم والتوقيت والسياق وتبقى المحادثة الأصلية محفوظة على الجهاز. ويمكن للطرف الآخر المنازعة في الاقتطاع أو التعديل أو ملكية الحساب.
هل حذف الرسالة يسقط القضية؟
لا. قد تكون الرسالة محفوظة لدى المجني عليه أو شاهدها آخرون أو أمكن فحص بياناتها. لكن الحذف قبل حفظ أي دليل قد يصعّب الإثبات.
هل يمكن تسجيل المكالمة لإثبات السب؟
يجب تقييم مشروعية التسجيل وطريقة استخدامه؛ لأن تسجيل المحادثات أو نشرها قد يمس الخصوصية. لا تنشر التسجيل ولا تفترض أن غرض الإثبات يبيح كل وسيلة.
هل الرد على السب بسب مماثل يؤثر في القضية؟
نعم، قد يؤدي إلى شكوى مقابلة ويجعل الاعتداء متبادلًا. احفظ الدليل وتجنب الرد بالإهانة أو التهديد.
هل النقد السلبي يُعد قذفًا؟
ليس كل نقد جريمة. يُفحص ما إذا كان الكلام يصف تجربة أو رأيًا في حدود مشروعة، أم يتضمن إهانة أو اتهامًا محددًا لا يستند إلى دليل.
هل صحة الاتهام تمنع العقوبة؟
ليست قاعدة عامة. وضع القانون حالة محددة لإثبات الواقعة عندما يكون الإسناد موجهًا إلى موظف عام أو مكلف بخدمة عامة ومتصلًا بعمله، مع شروط وقيود. وقد يظل نشر معلومات خاصة سببًا لمسؤولية أخرى.
هل البلاغ إلى جهة حكومية يُعد قذفًا؟
لا جريمة في إبلاغ السلطات القضائية أو الإدارية بحسن نية بأمر يستوجب مسؤولية فاعله. لكن يجب الالتزام بحدود البلاغ، والجهة المختصة، وعدم نشر الاتهام للجمهور.
هل يمكن طلب تعويض عن السب والقذف؟
يمكن طلب التعويض عند إثبات الفعل والضرر وعلاقة السببية. وقد يشمل الضرر الأدبي المساس بالشرف أو السمعة، لكن المحكمة تقدر المبلغ ولا يوجد تعويض ثابت.
هل التنازل ينهي قضية السب والقذف؟
قد يكون للتنازل أو الصلح أثر في الدعوى القائمة على الشكوى، لكن أثره يتغير بحسب القانون ومرحلة الملف وصياغة التنازل. يجب تحديد ما إذا كان يشمل الحق المدني والتعويض.
ماذا أفعل إذا استدعيت بسبب منشور لم أكتبه؟
لا تحذف الحساب أو الجهاز. اجمع ما يثبت الاختراق أو انتحال الهوية أو استخدام شخص آخر للوسيلة، واحفظ الإشعارات ورسائل تغيير كلمة المرور وبيانات الدخول المتاحة قانونًا.
كم تستغرق قضية السب والقذف؟
تعتمد المدة على وضوح هوية الفاعل والحاجة إلى فحص فني وعدد الأطراف ووجود صلح أو طعن. لا توجد مدة موحدة يمكن ضمانها.
روابط هامة
منصة تشريعات الإمارات – قانون الجرائم والعقوبات
قانون مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية
قانون الإجراءات الجزائية
النيابة العامة – خدمة فتح بلاغ جنائي
شرطة دبي – خدمة الجرائم الإلكترونية
قانون المعاملات المدنية – التعويض والضرر الأدبي
في قضايا السمعة، التأخير أو الرد الغاضب قد يغيران الملف
بخبرة 13 سنة في المحاماة والاستشارات القانونية في دولة الإمارات، يقدم الدكتور المحامي والمستشار القانوني محمد الزعابي خدمات مراجعة وقائع السب والقذف، وتحليل الأدلة الإلكترونية، وتقديم الشكاوى، والدفاع في التحقيق والمحاكمة، والتفاوض على الصلح، والمطالبة بالتعويض وفق طبيعة القضية.
مكتب الدكتور محمد الزعابي للمحاماة والاستشارات القانونية
دبي – المرقبات – الإمارات العربية المتحدة
التواصل الأولي لا يعني قبول التكليف أو ضمان الإدانة أو البراءة أو التعويض. يتطلب التقييم مراجعة العبارة والسياق والمهلة والأدلة ومكان الواقعة.
مقالات ذات صلة:
ارقام محامين في دبي | احجز استشارتك القانونية الآن وبخصم 20 %
مكاتب محاماة في دبي | مكتب المحامي محمد الزعابي خيارًا موثوقًا للتمثيل القانوني في 2026
الخاتمة
لا تقوم شروط دعوى السب والقذف في الإمارات على وجود كلمة قاسية فقط. يجب معرفة معناها داخل السياق، والشخص المقصود بها، والفاعل الذي صدرت عنه، والوسيلة المستخدمة، وتاريخ العلم، ثم تقديم دليل مشروع يحفظ الأصل ويربطه بالمتهم.
وتصبح السرعة مهمة بسبب مهلة الشكوى. لكن السرعة لا تعني الرد بالمثل أو نشر الواقعة على نطاق أوسع. التصرف الأكثر أمانًا هو حفظ الرسالة أو المنشور كاملًا، وتسجيل الرابط والتوقيت، وعدم حذف الجهاز أو الحساب، ثم مراجعة الجهة والإجراء.
كما يجب الفصل بين الشكوى الجزائية والتعويض. قد تثبت الجريمة دون أن يثبت مقدار الضرر المطلوب، وقد تتطلب المطالبة المدنية مستندات إضافية توضح أثر الإساءة في السمعة أو العمل أو الحالة النفسية.
أما المشتكى عليه، فعليه ألا يفترض أن الحذف أو الاعتذار المتأخر ينهي الملف. يجب حفظ السياق، وتقييم ملكية الحساب، وطريقة الحصول على الدليل، واحتمالات حق الدفاع أو البلاغ حسن النية، دون التواصل مع المشتكي بطريقة تخلق اتهامًا جديدًا.
التنبيه القانوني:
هذا المقال للتوعية العامة ولا يمثل استشارة قانونية شخصية أو ضمانًا لقبول الشكوى أو الإدانة أو البراءة أو التعويض. يختلف التقييم بحسب العبارة والوسيلة والسياق والمهلة والأدلة والقانون المطبق والجهة المختصة.
الكاتب:
فريق التحرير القانوني في مكتب الدكتور محمد الزعابي للمحاماة والاستشارات القانونية.
المراجع القانوني:
الدكتور المحامي والمستشار القانوني محمد الزعابي.
تاريخ النشر وآخر مراجعة:
31 يوليو 2026.
افضل محامي في دولة الإمارات العربية المتحدة استشارات قانونية واتس آب دبي - ابو ظبي - الشارقة - عجمان رقم تليفون "0505225262 " محامي مشهور في الشارقة - دبي - ابو ظبي , المحامي محمد الزعابي خبرة لأكثر من 12 سنة في مجال المحاماة والاستشارات القانونية في الدولة. لديه أكثر من 2200 قضية ناجحة وتعد من أكثر القضايا تعقيدا". تواصل الآن لحجز استشارتك.